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사례관리10

[사회복지] 사례관리사의 자기관리 1. 사례관리사의 자기관리 사례관리사의 자기관리는 매우 중요한 부분임. 이에 대하여 지역사회복지사의 자기관리 파트에 대한 내용을 정리하여 설명하고자 함. 클라이언트를 직접 대면하며 지원하는 사례관리사에게 무엇보다 중요한 것은 바로 자기관리임. 사례관리사와 클라이언트는 함께 일을 하기 때문에 서로 영향을 주고 받을 수 밖에 없음. 이로 인해서 사례관리사가 대리외상(다른 사람의 경험을 간접적으로 경험하게 되는 경우)과 스스로에 대한 한계를 경험하기도 하고 누적되는 업무로 인해 과부화되기도 함. 그렇기 때문에 사례관리사는 클라이언트 를 건강하게 지원하기 위해 자신의 스트레스 관리와 시간 관리에 시간을 꼭 할애해야 함.  1-1. 스트레스 관리 사례관리사는 클라이언트를 지원하면서 클라이언트가 살아온 삶이나 현재.. 2024. 12. 24.
[사회복지] 슈퍼비전 1. 슈퍼비전이란? Super(over, 위에서) + videre(watch, 지켜보다): 사회복지 실천현장에서 사회복지사의 질적 함양을 위해 사회복지사가 하는 일을 그 일에 대한 사전 경험이 풍부한 사회복지사가 지도감독하는 일임.  1) 슈퍼비전 정의를 위한 개념- 사회복지의 질적 함양을 목적으로 사전 경험과 지식이 풍부한 사회복지사로서 중간관리자의 위치에 있는 슈퍼바이저와 일선 실무자인 슈퍼바이지 간의 위계적이면서 민주적이고, 참여적이며, 협력적이고 개방적이며 긍정적인 슈퍼비전 관계 속에서 라포, 신뢰, 배려의 3대 요소를 기본으로 하여 소속 기관의 정책과 절차에 따라 행정적, 교육적, 지지적 기능과 기능별 고유역할, 과제, 활동을 수햄함으로써 슈퍼바이저가 슈퍼바이지의 업무 수행을 지시, 조정, 향상.. 2024. 12. 21.
[사회복지] 강점과 자원발견 "클라이언트의 강점과 자원발견하기란, 사회복지 실천과정 중 사정단계에 해당하는 부분임. 이 과정은 클라이언트의 안전확인, 욕구발견, 강점과 자원을 발견하도록 돕는데 있음. 여기서 발견하기는 남이 미처 찾아내지 못했거나 알려지지 않은 것을 먼저 찾아낸다는 것임. 즉, 아무리 어려운 상황이라도 클라이언트가 이미 강점과 자원을 가지고 있다는 전제에서 출발하는 것임." 1. 클라이언트의 안전 발견하기- 사례관리사의 최대 고민과 관심은 현재 클라이언트의 안전여부임. - 안전에 대한 확인은 생명, 특히 아동의 경우 건강한 발달과 관계가 있음. - 안전하지 않다는 것은 가족 안에서 일어나는 모든 종류의 위험에 노출되었다는 것을 의미함.: 직접적 상해 뿐만 아니라 심리적, 정서적 위험까지 포함.- 사례관리사는 클라이언.. 2024. 12. 21.
[사회복지] 사례관리 실천과정 3 1. 점검1) 점검의 의미- 합의된 목표를 달성하기 위한 실행이 개별서비스 계획에 따라 잘 이루어지는가, 사례관리사, 클라이언트, 자원 등 각자가 주어진 역할을 충실히 수행하고 있는가, 클라이언트와 주벼 환경에 어떤 변화가 일어나고 있는가 등 이러한 사례관리 전반적인 사항들을 확인하고 점검하는 과정을 의미 - 점검과정에서 특이사항이 발생된 것을 확인한 경우: 클라이언트, 자원과의 합의를 통해 서비스 계약 및 협약 내용 조정: 문제 및 욕구에 기반한 개입이 유지되어 사례관리 목표 달성- 재사정, 개별서비스 계획 조정 및 재수립, 평가 단계 수행 여부 결정 - 주의해야 할 사항: 사례관리사는 자의적 판단에 따라 결정해서는 안 됨: 수행과정의 기록에 근거하여 클라이언트와 합의를 통해 결정, 혼자 해결하기 어려.. 2024. 12. 17.
[사회복지] 사례관리 실천과정2 4. 사정 "클라이언트를 총체적인 인간으로 바라보고 개인의 다양한 문제 및 욕구를 확인하는 체계적인 과정" - 활용 가능한 자원인 개인적, 환경적 측면에서의 가정을 찾고 더욱 발휘하기 위해 필요한 자원을 탐색하는 과정으로 성공적인 계획과 실행을 위한 기반- 클라이언트의 적극적 참여를 기반으로 협력적, 상호 의존적 관계 필요- 사례관리사의 전문성에 기초한 독립적, 성찰적 반성이 필요한 과정 4-1. 사정의 특성- 계속되는 과정- 이중 초점(클라이언트와의 환경, 클라이언트와 환경 체계간의 상호작용)- 클라이언트와 사회복지사와의 상호 과정- 사고의 전개과정- 수평적, 수직적 탐색(이론적 지식 기반)- 개별적 4-2. 사정도구의 필요성- 개인의 상태를 종합적, 객관적으로 판단 > 사례 계획 구성 > 서비스 연계.. 2024. 12. 17.
[사회복지] 사례관리 실천과정1 1. 사례관리 실천과정- 클라이언트 발굴 > 인테이크 > 스크리닝 > 사정 > 개별 서비스 계획 > 개입 > 점검 및 평가 > 종결(한국사례관리학회 2016, '사회복지 사례관리 실천지침') 2. 클라이언트 발굴2-1. 클라이언트 선정 기준- 사례관리사가 어떤 대상을 어디에서 어떻게 만나야 할지 방향 수립에서부터 어려움을 겪으며 혼란에 빠지는 것을 방지하기 위해서 필요- 지역적 특성과 기관의 특수성, 사례관리사의 역량과 경험 등을 종합적으로 고려하여 기관 차원에서 합의된 구체적이고 명확한 선정 기준 수립이 중요- 사례관리 대상(위기가구 사례관리 매뉴얼 참고): 지역에서 보호가 필요한 계층으로 절대빈곤층과 차상위계층 또는 긴급지원 대상에 속하는 가구(일반가구 포함)로서 지속적 복합적 욕구를 가진 가구: 복.. 2024. 12. 10.

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